Beschrijving
Verzending
Voor het verzenden van je bestelling binnen Nederland vragen we een bijdrage van € 4,95. Bij bestellingen naar België vragen we een bijdrage van €6,95. Wij versturen de accu s via Post.nl en als deze verzonden wordt krijgt u een track en trace in uw mail.
De voorraadstatus wordt bij elk product getoond. Als u voor 16:00 besteld en alle producten direct leverbaar zijn dan wordt de bestelling dezelfde dag verzonden. U ontvangt uw bestelling dan doorgaans de eerstvolgende bezorgdag maar we zijn afhankelijk van onze vervoerder Post.nl. Houdt u echter rekening met een maximale levertijd van 3 werkdagen. Mocht de verzending onverhoopt vertraging oplopen dan nemen we contact met u op. Als u meer informatie wilt over de levertijd belt u ons dan gerust op +31 (0)53 4321 451
Garantie
De fabrieksgarantie op startaccu’s is 24 maanden, op motorfiets accu’s 6 maanden en op semi tractie accu’s 12 maanden.
Op het moment wanneer u problemen krijgt met het starten en de accu komt in aanmerking voor garantie, dan kunt u het beste eerste deze stappen ondernemen:
- De accu volledig opladen met de juiste accu lader
- Monteer dan de accu weer in uw auto ( in veel gevallen is het probleem daar al mee opgelost)
Vervolgstappen als u nog steeds problemen heeft:
- Laat uw dynamo en startmotor testen
- Controleer de plus en de min kabel op de accu
Nog steeds problemen?
Vult u dan het contactformulier in bij ons op de website om uw accu aan te melden voor garantie.
Stuurt u vervolgens de goed verpakte accu voldoende gefrankeerd terug naar Accutotaalcenter, Oliemolensingel 50, 7511BC te Enschede. Gelieve de accu goed verpakken want accu’s met transportschade en breuk worden niet in behandeling genomen.
Op het moment als uw accu bij ons binnen is gekomen dan zullen wij de accu opladen en testen. Als de accu defect blijkt te zijn, krijgt u van ons een nieuwe accu toegestuurd en de verzendkosten gecrediteerd.
Op het moment wanneer uw accu door ons uitvoerig is getest en toch in goede staat is, dan krijgt u de accu terug gestuurd met daarbij een testrapport bijgevoegd
Retournering
Wilt u (een gedeelte) van uw bestelling retourneren? Stuurt u ons een mail en u ontvangt dan een e-mail met verdere instructies. Kosten voor retourneren zijn voor uw rekening en risico. Producten kunnen alleen geretourneerd worden in ongeopende verpakking. Eventuele verzegeling mag niet zijn verbroken. Tevens dient het geretourneerde product ons in nieuwstaat te bereiken.
Producten die aan de criteria voldoen worden verwerkt en gecrediteerd. U ontvangt het bedrag binnen 30 dagen op uw bankrekening.
Betaal bij ons met
Voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden
